Política de privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a Hanvely coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta política.
1. Quem pode utilizar o site
Os serviços da Hanvely são destinados a pessoas com 18 anos ou mais e com capacidade civil plena, conforme a legislação brasileira.
Ao se cadastrar ou realizar uma compra, o cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
A Hanvely poderá, se necessário, solicitar dados adicionais para verificação de identidade.
2. Sobre os serviços
A Hanvely atua como uma loja virtual de produtos de beleza, skincare e cuidados pessoais.
Embora trabalhemos para manter o site sempre disponível, não garantimos que ele estará livre de interrupções ou erros técnicos.
3. Coleta e uso de dados pessoais
A Hanvely respeita sua privacidade e trata seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Processamento de pedidos e pagamentos
- Envio de atualizações sobre o pedido
- Atendimento ao cliente
- Melhoria da experiência no site
- Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, como:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e parceiros logísticos
- Autoridades legais, quando exigido por lei
A Hanvely garante que esses parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
5. Direitos do usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão dos seus dados
Para isso, entre em contato pelos canais abaixo:
📧 suportehanvely@gmail.com
📞 +55 11 92692-5479
6. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.
8. Alterações nesta política
A Hanvely pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
O uso contínuo do site após alterações será considerado como aceitação dos novos termos.
9. Limitação de responsabilidade
A Hanvely não se responsabiliza por danos decorrentes de:
- Uso indevido do site
- Falhas técnicas externas
- Interrupções temporárias do sistema
10. Taxas e impostos
Os preços apresentados no site já incluem ou informarão claramente quaisquer taxas aplicáveis.
O cliente é responsável por eventuais encargos adicionais, quando aplicável.
11. Disposições finais
Ao utilizar o site da Hanvely, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
Caso não concorde com os termos, recomendamos não utilizar o site.